32條職工心聲，廠領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門(mén)件件回復(fù)，不回避敏感話題，問(wèn)題解決落實(shí)情況全部公示……從7月份開(kāi)始，伴隨著暖心“樹(shù)洞”信息交流平臺(tái)的推出，本鋼板材煉鐵總廠黨史學(xué)習(xí)教育“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)又多了一個(gè)“下情上達(dá)、直達(dá)民意”的載體，廣大職工又多了一條“傾訴心聲、上情下達(dá)”的渠道。
“你好！我是‘樹(shù)洞’，是根植于本鋼板材煉鐵總廠4000多名職工中一個(gè)普通的傾聽(tīng)者。我肚量很大，能容納批評(píng)；我辦法很多，會(huì)解決問(wèn)題；我嘴巴很嚴(yán)，可保守秘密。我的工作成果，將在‘煉鐵e家人’微信公眾號(hào)上向大家展示，等待著你的檢驗(yàn)。”7月中旬，當(dāng)焦化分廠干熄焦作業(yè)區(qū)中控室主操手鄧春錦通過(guò)二維碼掃描進(jìn)入平臺(tái)后，抱著試試看的心態(tài)留下了自己的問(wèn)題?！安痪们凹抑幸晃换悸殬I(yè)病的親屬去世了，這也讓我聯(lián)想到自己所在的群體，特別是一些特殊崗位的保健費(fèi)等方面的問(wèn)題。于是我在‘樹(shù)洞’說(shuō)出了自己的想法，并留下了姓名和聯(lián)系方式。”鄧春錦告訴記者，讓她意外的是，很快接到了總廠領(lǐng)導(dǎo)的回復(fù)電話。樸實(shí)的話語(yǔ)、真誠(chéng)的交流讓鄧春錦解開(kāi)了心中的疑惑，過(guò)去那種隔著“神秘面紗”去猜測(cè)的心理變得豁然開(kāi)朗。
由于工作崗位和工作性質(zhì)的原因，很多基層職工對(duì)企業(yè)相關(guān)政策的了解不是很清晰，這也導(dǎo)致理解上產(chǎn)生偏差，結(jié)下了思想上的“疙瘩”。針對(duì)這一現(xiàn)象，該廠黨委堅(jiān)持“變堵為疏”方針，創(chuàng)新性開(kāi)發(fā)暖心“樹(shù)洞”信息交流平臺(tái)，搭建上下互通的辦實(shí)事平臺(tái)、輿情管控渠道，職工可選擇匿名、實(shí)名方式提出問(wèn)題，通過(guò)你問(wèn)我答的形式，開(kāi)展正面交流和溝通，疏通職工思想心結(jié)，為職工解難題。令人欣喜的是，關(guān)注民生問(wèn)題的同時(shí)，很多職工還在這一平臺(tái)提出了工作中的合理化建議。在原料分廠原一作業(yè)區(qū)A料條旁，生產(chǎn)技術(shù)室分管原料工序的主任劉宏霄告訴記者，“樹(shù)洞”平臺(tái)反饋部分原料存在二次裝卸問(wèn)題，了解情況后，生產(chǎn)技術(shù)室與相關(guān)作業(yè)區(qū)進(jìn)行協(xié)調(diào)，要求其根據(jù)來(lái)料實(shí)際情況調(diào)整。劉宏霄表示，職工提出的建議非常合理，對(duì)降低勞動(dòng)強(qiáng)度和減少庫(kù)存都起到了積極作用。
目前“樹(shù)洞回聲”已經(jīng)通過(guò)“煉鐵e家人”微信公眾號(hào)逐一解答了職工關(guān)注的倒班班次、個(gè)別作業(yè)區(qū)重復(fù)作業(yè)、電纜橋架固定、醫(yī)?？ā靶∷庡X(qián)”等問(wèn)題。該廠黨委設(shè)專人對(duì)相關(guān)問(wèn)題整理建檔，主要領(lǐng)導(dǎo)閱讀并督辦，推動(dòng)了“急難愁盼”問(wèn)題的解決，小小平臺(tái)發(fā)揮的作用越來(lái)越大。